憑著有效身份證及訂單號到工作人員指定的窗口取票,客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實客戶的票款。能為客戶預(yù)留票,

當(dāng)客戶支付票款完畢以后,必須與訂票人員聯(lián)系核實客戶的

票款。登記客戶的有效身份證,客戶可以憑著有效身份證及訂單號到工作人員指定的窗口取票,或者送票上門。

特別聲明: 如何在官方網(wǎng)站上退款

'、請遵守本公司的規(guī)章及制度,凡是咨詢受理業(yè)務(wù)的用戶均要遵守手續(xù)流程。

;、請遵守民航總局客運部電子機票的規(guī)章制度。

、凡是通過官方網(wǎng)站熱線：(400-0123-561)訂票用戶必須提供真實有效身份證以及聯(lián)系方式。

、工作人員為您電子機票成功下定單,然后提供民航總局客運部票務(wù)科指定帳戶給您支付票款。

、在我們收到票款以后,會通過郵件或短信方式,把您的電子機票定單號發(fā)給您。

、你可以根據(jù)發(fā)給您的電子機票定單號在官網(wǎng)或信天游網(wǎng)站上查詢您的登機信息。

、訂票旅客持本人有效身份證,提前0分鐘到機場取票。

、旅客必須在0分鐘內(nèi)支付票款;然后下定單否則系統(tǒng)就會凍結(jié)或取消您預(yù)訂的電子機票。

、在信用期限內(nèi)付款。付款方式有a、銀行柜臺b、ATM轉(zhuǎn)賬。

杭州日報訊(記者董哲通訊員文默默)記者昨日從機場獲悉,今年春運,機場仍

將采用電話訂票、現(xiàn)場取票的方式進行售票。據(jù)介紹,今年春運團體票數(shù)從去年的

'.萬提升到了今年的不少于'萬,預(yù)計今年發(fā)送旅客萬人次,同比增長.%,全

市機場代售點也從去年的0多個增加到了個,其中常平將設(shè)有個代售點。據(jù)了解,

由于過去兩年采用的電話訂票、

為了答謝廣大旅客對民航一貫以來的支持,本公司“特價機票”中心近期推出了各個航線最低;折起的“特價機票”,公司開始嘗試電子商務(wù)運作模式,成立專業(yè)部門操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)。經(jīng)過一年多的探索與嘗試,;00;年起,網(wǎng)上業(yè)務(wù)交易量開始迅速攀升,以旅游包裝產(chǎn)品的訂購為主,兼營賓館和機票的預(yù)訂業(yè)務(wù)。;00年月,公司嘗試推出新型旅游預(yù)訂模式——電子客票,即專門開辟出部分旅游線路,以"網(wǎng)上支付即可享受0至00元優(yōu)惠"的做法來吸引游客網(wǎng)上訂購旅游。此舉旨在提供游客足不出戶、從預(yù)訂到支付的"

一站式"旅游預(yù)訂服務(wù)。據(jù)了解,電子客票具有方便、快捷的特點。 "電子客票網(wǎng)上支付"業(yè)務(wù)開通后,旅客只需通過熱線與客服人員預(yù)訂寫下訂單,就可以完成訂票、辦理票款、數(shù)量有限,預(yù)訂從速!中國民航股份有限公司是由中國民航集團公司發(fā)起設(shè)立,以原中國民航公司為基礎(chǔ),聯(lián)合中國北方公司、新疆公司和重慶公司重組而成的運輸主業(yè)公司。是中國民航集團公司發(fā)起設(shè)立并控股的公司。中國民航股份有限公司'年分別在紐約(NYSE:ZNH)和香港(港交所:'0)同步上市發(fā)行股票,;00年在上海證券交易所成功上市(上交所:000;)。中國民航股份有限公司與中國國際

股份有限公司和中國民航股份有限公司合稱中國三大集團。中國民航股份有限公司,是中國民航集團公司屬下運輸主業(yè)公司,總部設(shè)在廣州,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龍江、吉林、大連、河南、湖北、湖南、廣西、臺灣、珠海直升機等'家分公司和廈門、汕頭、貴州、珠中、重慶等家控股子公司;在上海、西安、大

連設(shè)立基地,在成都、杭州、南京、重慶等地共設(shè)有'個國內(nèi)營業(yè)部,在新加坡、東京、首爾、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉磯、悉尼、拉各斯、紐約、倫敦、溫哥華、迪拜、布里斯班等地設(shè)有個國外辦事處。 中國民航股份有限公司是中國運輸飛機最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運量最大的公司。目前,中航經(jīng)營包括波音、、、,空客A0、;'、;0、'、00、0在內(nèi)的客貨運輸機00架,機隊規(guī)模躍居世界前六。形成了以廣州、北京為中心樞紐,密集覆蓋國內(nèi)'0多個通航點,全面輻射亞洲全面輻射亞洲0多個通航點,鏈接歐美澳非洲的發(fā)達(dá)航線網(wǎng)絡(luò),航線數(shù)量0多條,每天有'00至;000個航班穿梭于世界

各地,每天投入市場的座位數(shù)可達(dá);0萬個。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作,航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球個目的地,連接'個國家和地區(qū),到達(dá)全球各主要城市。 ;00年,中航旅客運輸量;萬人次,位列亞洲第一、全球第三,已連續(xù)'年居國內(nèi)各公司之首, 是亞洲唯一進入世界客運前五強,國內(nèi)唯一連續(xù)年進入世界民航客運前十強的公司。截至;0'0年月日,中航已累計安全飛行安全飛行達(dá)00萬小時,連續(xù)保證了'年個月的空防安全,安全運輸旅客已累計超過億人次,安全管理水平在國內(nèi)、國際均處于領(lǐng)先地位。;00年月'日,中航榮獲中國民航局頒發(fā)的飛行安全最高獎"中國民航飛行安全五星獎",成為國內(nèi)安全星級最高、安全業(yè)績最好的公司,在國際上也處于領(lǐng)先地位

。中航飛行實力出眾,擁有;名(不含廈航)優(yōu)秀的飛行人員,是目前國內(nèi)唯一一家擁有**培養(yǎng)飛行員能力的公司,與全球知名飛行模擬器制造商CAE合資建立的飛行訓(xùn)練中心是亞洲規(guī)模最大的飛行訓(xùn)練中心;機務(wù)維修實力雄厚,旗下廣州飛機維修工程有限公司(GAMECO)建有亞洲最大的飛機維修機庫,中航與德國MTU公司合建有國內(nèi)最大、維修等級最高的發(fā)動機維修基地;保障體系完善,擁有獲得國家科技進步二等獎的飛行運行控制系統(tǒng)(SOC),以及同獲國家科技進步二等獎的發(fā)動機性能**系統(tǒng)等國內(nèi)業(yè)最為先進的IT系統(tǒng)。'、;00'、;00、;00、;00年度,中航五度奪得中國民航年度安全最高獎——"金鵬杯"。 中國民航股份有限公司稟承"客戶至上"的承諾,通過提供"可靠、準(zhǔn)點、便捷"的優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力滿足并超越客戶的期望。

中國民航股份有限公司發(fā)展迅速。'年,中航分別在紐約和香港同步上市,;00年在國內(nèi)成功上市。先后聯(lián)合重組、控股參股多家國內(nèi)公司。在國內(nèi)率先引進波音、、、空客A0、空客A0等先進客機;首家推灣運輸業(yè)界合作,為促進兩岸同胞的經(jīng)濟文化交流不斷做出貢獻。本公司秉承"安全第一,旅客至上,誠信為本"的經(jīng)營理念,竭誠為顧客提供"放心、順心、舒心、動心"的服務(wù),您的滿意就是我們的追求!祝愿您和您的家人平安順利、吉祥安康!旅途愉快!

中國民航股份有限公司發(fā)展迅速。'年,中航分別在紐約和香港同步上市,;00年在國內(nèi)成功上市。先后聯(lián)合重組、控股參股多家國內(nèi)公司。在國內(nèi)率先引進波音、、、空客A0、空客A0等先進客機;首家推灣運輸業(yè)界合作,為促進兩岸同胞的經(jīng)濟文化交流不斷做出貢獻。本公司秉承"安全第一,旅客至上,誠信為本"的經(jīng)營理念