近日,在襄陽市政府新冠肺炎疫情新聞通氣會上,襄陽市市場監(jiān)管局就市民關(guān)心的疫情期間零售藥店監(jiān)管、“移動菜籃子”價格規(guī)范和管控情況進行了統(tǒng)一回應(yīng)。
目前襄陽市生活必需品供給充足,除一些反季節(jié)性的時令蔬菜價格上漲幅度較大外,大白菜、蘿卜、花菜、青椒等普通蔬菜價格并沒有明顯上漲。但是,最近市民集中反映“移動菜籃子”價格過高的情況,確實在一些地方存在。經(jīng)過摸底分析,主要有兩方面原因:
極少數(shù)不良商家借機漲價。檢查發(fā)現(xiàn),襄陽市商務(wù)局指定的移動菜籃子經(jīng)營者執(zhí)行政策較好,蔬菜配送價格與市民到實體店購買基本一致。市民投訴較多的是由個別小區(qū)或消費者自行通過微信群聯(lián)系的經(jīng)營戶,有的經(jīng)營戶設(shè)置配送最低起購價,有的要加收配送人工費用,市場監(jiān)督部門接到投訴后已進行了調(diào)解處理。
經(jīng)營成本提高導(dǎo)致價格合理增長。因省際交通運輸障礙、銷售端人員緊缺、增加上門配送支出等新問題,導(dǎo)致經(jīng)營戶成本大幅提高,不得不提高價格。據(jù)調(diào)查,襄陽市大多數(shù)經(jīng)營者的經(jīng)營利潤仍在合理區(qū)間內(nèi):疫情發(fā)生前,襄陽市某超市蔬菜經(jīng)營購銷毛利率是28.9%(葉子類損耗率約15%左右);疫情發(fā)生后,該公司自動將毛利率降至23.1%;竹葉山農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場的毛利率平均一直保持在17%左右;仲宣樓菜場一經(jīng)營戶2月10日大白菜進價0.9元(未打葉),打葉整理后銷售價為每斤2元;15日進價提高到1元,其銷售配送價仍然是2元;芹菜進價每斤3.5元,銷售配送價5元;菠菜進價3元,銷售配送價4元。購銷毛利率與疫情發(fā)生前基本持平。
近日來,襄陽市市場監(jiān)管局不斷強化“移動菜籃子”價格監(jiān)管工作:
開展定點監(jiān)測分析。選取在市區(qū)有代表性、從事蔬菜配送線上和線下業(yè)務(wù)較長的好鄰居超市、麥德龍超市、仲宣樓市場、檀溪湖市場等地蔬菜經(jīng)營戶進行認真細致的監(jiān)測,分析掌握價格動態(tài)。
制定監(jiān)管辦法。2月12日,襄陽市市場監(jiān)督管理局在全省第一個出臺了《疫情防控期間“移動菜籃子”價格行為規(guī)范》,對各超市、個體及電商平臺網(wǎng)上配送蔬菜的行為進行了規(guī)范,明確了重點打擊的9種價格違法行為。
加強監(jiān)督檢查。組織5個城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對商務(wù)部門確定的196個社區(qū)配送中心的價格行為進行全面巡查。組織綜合行政執(zhí)法支隊派出2個調(diào)查專班,重點圍繞12315熱線投訴的線索展開調(diào)查和執(zhí)法。
強化宣傳引導(dǎo)。在全市各集貿(mào)市場、商超、餐飲服務(wù)場所張貼了《關(guān)于疫情防控期間維護防疫用品和生活必需品市場價格秩序的通告》。對部分品種購銷毛利率過高的經(jīng)營者進行了約談,宣傳國家的價格政策和法規(guī),要求他們切實擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任。
暢通投訴渠道。12315投訴舉報熱線和3241634政務(wù)值班熱線保持24小時有人值守,第一時間接收和處置市民咨詢投訴。
目前襄陽市1473家藥店已開業(yè)1332家,開業(yè)率達到90.4%。襄陽市現(xiàn)在沒有出臺禁售退燒、止咳藥的統(tǒng)一規(guī)定,市場監(jiān)管部門正在按照“五個嚴格”的要求對藥店進行有序監(jiān)管:
嚴格執(zhí)行GSP(藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范)有關(guān)要求。認真落實從合法渠道購進藥品和防護用品、處方藥憑處方銷售等硬性規(guī)定。
嚴格落實對每名員工和入店顧客的體溫監(jiān)測。
嚴格實行涉疫信息即時登記報告制。通過藥店這道防線進一步篩查排查,查漏補缺,嚴防疫情擴散。凡發(fā)現(xiàn)體溫達到37.3℃以上或?qū)ν藷帯⒅箍人幱行枨蟮娜藛T必須登記,并立即向所在社區(qū)報告。2月11日至14日,市區(qū)藥店登記報告信息720人次,其中5人體溫異常(超過37.3℃),相關(guān)信息被迅速上報到社區(qū)。
嚴格落實藥店室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生消毒和通風(fēng)措施。凡是沒戴口罩人員一律不得進入店內(nèi),防止交叉感染。
嚴格遵守職業(yè)道德。堅決禁止銷售假冒偽劣藥品和相關(guān)醫(yī)用防護產(chǎn)品,禁止哄抬物價,囤積居奇等價格違法行為,盡力籌措疫情防控所需物資,做到明碼標價,為顧客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截至2月13日,市場監(jiān)管部門已對全市32家藥店涉嫌銷售假冒偽劣口罩和哄抬價格的行為進行依法查處,有力維護了藥品零售市場秩序。