瑞麗航空收到廣州中醫院的協助函后，緊急調配空地服務資源，細化保障方案，選派政治過硬、業務精湛的機組成員，助力抗疫專家及物資順暢抵達瑞麗市疫情前線。

三萬英尺高空上，瑞麗航空乘務長用客艙廣播向抗疫專家郭建文醫生，表達了最崇高的致敬，她說："為了助力云南瑞麗打好抗疫阻擊戰，來自廣州中醫院的抗疫專家郭建文攜帶14箱抗疫物資乘坐本次航班。您不遠萬里馳援瑞麗，瑞麗航空能承載您的逆向出行，我們倍感榮幸，我僅代表瑞麗航空近2000名員工和本次航班旅客向您致以崇高的敬意，待您瑞麗抗疫成功之日，瑞麗航空再來接您回家！"隨后飛機上的機組和旅客報以熱烈的掌聲向郭建文醫生表示敬意。

3月30日瑞麗市爆發疫情至今，瑞麗航空已順利運送6.9噸醫療物資馳援瑞麗。

面對疫情，責任在肩，萬家燈火，醫者無畏逆行。為殲滅疫情，大批醫護專家及緬甸翻譯人員萬里馳援云南瑞麗。瑞麗航空將以"分秒必爭使命必達"的精神持續堅守在民航運輸抗疫最前線，保障抗疫運輸任務，與社會各界同舟共濟，打贏疫情防控阻擊戰，為抗擊疫情貢獻我們的力量!