“兩憂”為：四成以上家庭有托管需求，但實(shí)際上僅有27.8%的學(xué)生通過(guò)參加暑期托管解決了困難，參與率較低；暑期托管參與滿意度較低，參與者中僅有29.1%的家長(zhǎng)對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量表示“滿意”。“收費(fèi)過(guò)高”“個(gè)體托管機(jī)構(gòu)缺乏監(jiān)管”是導(dǎo)致托管機(jī)構(gòu)滿意度低的主要原因。

“三盼”包括期盼暑期托管服務(wù)多樣，近半數(shù)家庭支持“3-4周”的托管時(shí)長(zhǎng)，其他時(shí)間段也都有需求且較為均衡。很多家長(zhǎng)表示除了基本的作業(yè)輔導(dǎo)和文體活動(dòng)外，托管機(jī)構(gòu)也應(yīng)開(kāi)設(shè)興趣拓展、綜合實(shí)踐、家務(wù)勞動(dòng)等課程，讓孩子開(kāi)拓眼界、提高綜合素質(zhì)；期盼公辦機(jī)構(gòu)校內(nèi)托管，目前僅有9.5%的家長(zhǎng)反映所在區(qū)縣有學(xué)校開(kāi)設(shè)，超半數(shù)家長(zhǎng)表示如果未來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)愿意送孩子參與；期盼加強(qiáng)機(jī)構(gòu)收費(fèi)監(jiān)管，調(diào)查顯示，托管機(jī)構(gòu)收費(fèi)過(guò)高是導(dǎo)致暑期托管參與率和參與滿意率較低的主要原因，近六成家長(zhǎng)表示可以接受“日均50元以下”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，僅4.6%的家長(zhǎng)表示可以接受日均價(jià)格超過(guò)100元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。