王女士在大門客天通苑店剛交錢預(yù)訂了年夜飯,餐廳就關(guān)店歇業(yè)了,歇業(yè)前也未告訴訂餐顧客,店內(nèi)司理電話也關(guān)機,而網(wǎng)上團購活動還在持續(xù)。昨日,該團購現(xiàn)已下架,美團網(wǎng)的客服表明采購了餐券的顧客隨后能夠請求退款。
王女士上一年12月初在大門客預(yù)訂了年夜飯,其時交了200元押金,12月底又來到了此店挑選年夜飯的菜品,“其時他們叫咱們來定菜,去的時分感受店內(nèi)生意挺好的,也沒有關(guān)店的痕跡,挺正常的,可前幾天我家里人路過的時分發(fā)現(xiàn),他們現(xiàn)已歇業(yè),在門口賣上鍋碗瓢盆了。我趕忙給其時招待咱們的司理打電話,但電話一向關(guān)機。”王女士隨后找到店里的職工問詢狀況,職工說店肆現(xiàn)已轉(zhuǎn)讓了。“我去店內(nèi)找到了新店東,他們說這家店20天前就轉(zhuǎn)讓給他們了。我算了一下,這不即是我去定菜那幾天發(fā)作的事嗎?但他們并沒有告訴咱們。”隨后王女士報了警。
新店東許諾會協(xié)助王女士尋覓大門客的負責(zé)人。前幾日,王女士接到新店東的電話說:“他們告訴我找到負責(zé)人了,而負責(zé)人讓新店東先墊支200元給我,說是退款。但像我相同定了年夜飯的有很多人,他們退了我一家還有那么多家呢。”隨后王女士又接到大門客管帳的電話,管帳表明會打電話告訴交了押金的顧客前去收取退款,王女士隨后領(lǐng)到了退款。
大門客天通苑店已歇業(yè)數(shù)十天了,而前幾日美團網(wǎng)上依然有此家店的團購活動。北京晨報記者其時在網(wǎng)上看到,團購券已售出了858張,而有些網(wǎng)友對此店歇業(yè)并不知情。一位顧客看到王女士在微博上發(fā)的大門客關(guān)店的音訊表明:“我即是前兩天團的券,還計劃周末去吃呢,誰知它歇業(yè)了。這能夠退款嗎?”記者昨日再次登錄美團網(wǎng)時看到,團購現(xiàn)已下架,隨后記者撥打了美團網(wǎng)客服的電話,工作人員稱采購的顧客能夠打電話請求退款。