定金和訂金不一樣

　　元旦剛過，吳先生早早就在酒店預定了年夜飯，兩邊簽訂了書面合同，并按約好預交了200元“定金”。后來吳先生又改變了主見，計劃回老家過新年。主見打定后，吳先生去酒店想要退回“定金”，酒店卻固執不交還，還說這樣做是合法的。

　　依據擔保法、合同法等規則，定金和訂金不一樣：一是性質不一樣，定金具有擔保性質，給付定金的一方不履行責任的，無權需求返還定金；收受定金的一方不履行責任的，應當雙倍返還定金。而訂金僅具有預付款的性質，假如賣方履行責任，則訂金能夠抵作買方的價款，假如賣方不履行責任則應返還訂金給買方；二是給付主體不一樣。給付定金的一方既能夠是買方，也能夠是賣方，而給付訂金的一方只能是買方；三是數額不一樣。定金不能超越合同總價款的20%，超越有些無效。而訂金沒有嚴厲約束，通常不超越合同總價款即可。由此可見，吳先生疏忽大意將“訂金”寫成了“定金”，由于反悔而向酒店索要定金是得不到法令撐持的。

　　“把戲菜名”亂人眼

　　2013年新年，許女士和親家商定大年三十在酒店一起度過。電話訂餐時，效勞員報了一通吉祥好聽的菜名，“堆金積玉”“一往無前”“五谷豐登”等，許女士聽得“很受用”，所以沒有細問便作了預定。成果，到了歲除晚上，許女士和家人坐到餐桌前才傻了眼，本來所謂的“堆金積玉”即是清炒蘿卜，“五谷豐登”則是青豆加玉米粒。普普通通的家常菜，卻由于“花哨”的菜名而報價翻了一倍多。

　　如今，供給年夜飯的飯館通常都會在菜名上做文章，比方“年年有余”其實是“清蒸鱖魚”；“一團和氣”其實是“炸麻球”……普普通通的菜品只需取上一個“應景”的姓名，報價便成倍上升。依據花費者權益保護法的規則，經營者有責任奉告花費者產品和效勞的真實情況。具體到餐飲業，有關菜品的主料、配料、分量、技術等，經營者都有責任清晰標示并向花費者明示；關于花費者的有關問詢，有責任具體回答和闡明。

　　飯后結賬要細心

　　2013年新年，張大媽攜女兒、女婿去飯館吃年夜飯時，攜帶了自家收藏多年的兩瓶“茅臺”，飯后結賬時卻發現多出了200元額定效勞費用。張大媽提出質疑，效勞員奉告帶酒水要收取“開瓶費”，這是職業規則。張大媽盡管對這種事前不予奉告的做法非常氣惱，但只能自認倒霉。

　　時下，不少酒店都貼有“謝絕自帶酒水”的“溫馨提示”。其實，這種做法是沒有法令依據的。花費者權益保護法第九條規則，花費者有權自主挑選供給產品或許效勞的經營者，自主挑選產品種類或許效勞方法，自主決議采購或許不采購任何一種產品、承受或許不承受任何一項效勞。該法還規則，經營者不得以格局合同、告訴、聲明、店堂告示等方法作出對花費者不公平、不合理的規則，或許減輕、革除其危害花費者合法權益應當承當的民事責任。格局合同、告訴、聲明、店堂告示等富含前款所列內容的，其內容無效。據此，本事例中，該飯館的行動顯著侵犯了張大媽的知情權和挑選權，謝絕自帶酒水和收取“開瓶費”的“店規”，顯著歸于不合理的格局條款，不具有法令效力。